Cómo gestionar incidencias por extravío y daños con SEUR y DHL Express.
Definición de los números de seguimiento de los transportistas
Cómo trazar en internet los envíos de SEUR.
Nomenclaturas habituales del mundo de la logística y las aduanas.
Números de contacto de DHL Express, GLS y SEUR en los principales países.
Proceso de recepción, envío y supervisión de la mercancía que llega al almacén de GLS.
Cómo gestionar los extravíos y las roturas con las empresas de mensajería y sus aseguradoras.
Cómo documentar los envíos que llevan baterías de litio en el transporte aéreo.
El ciclo del producto desde que nos llega hasta que lo enviamos al cliente.
Definición de dropshipping o envío triangular.
Conceptos básicos sobre aduanas, adaptadores, baterías de litio, empaquetado y manifiestos.
Zonas terrestres, aéreas y mixtas en función de las empresas de mensajería.
Zonas donde es fácil equivocarse de mensajería si no se mira el código postal.