Reclamaciones de seguro
Cómo gestionar incidencias por extravío y daños con SEUR y DHL Express.
Números de seguimiento
Definición de los números de seguimiento de los transportistas
Seguimiento de SEUR
Cómo trazar en internet los envíos de SEUR.
Diccionario de transporte y aduanas
Nomenclaturas habituales del mundo de la logística y las aduanas.
Secuencia de tareas 8.30 h.
Listado de tareas básicas a realizar a primera hora de la mañana.
Zonas aduaneras en Europa
Países, islas y territorios con y sin aduana en Europa.
Política de transporte a Reino Unido
Guía de envíos a Reino Unido tras el Brexit: zonas, supuestos y aduanas.
Gestión del almacén de GLS
Proceso de recepción, envío y supervisión de la mercancía que llega al almacén de GLS.
Gestión de incidencias con mensajerías
Cómo gestionar los extravíos y las roturas con las empresas de mensajería y sus aseguradoras.
Las baterías en el transporte aéreo
Cómo documentar los envíos que llevan baterías de litio en el transporte aéreo.
Flujo de recepción y envío de productos
El ciclo del producto desde que nos llega hasta que lo enviamos al cliente.
Guía rápida de logística
Conceptos básicos sobre aduanas, adaptadores, baterías de litio, empaquetado y manifiestos.
Zonas por servicio de mensajería
Zonas terrestres, aéreas y mixtas en función de las empresas de mensajería.
Zonas conflictivas
Zonas donde es fácil equivocarse de mensajería si no se mira el código postal.