Archivos de la categoría: Atención al cliente

Reclamaciones de la A a la Z

Estados de las reclamaciones de Amazon y cómo gestionarlas.

Procedimientos para gestionar las garantías con proveedores, fabricantes y servicios técnicos.

Los fundamentos para gestionar una cuenta de Amazon con éxito.

Términos más frecuentes en español, inglés, francés y portugués.

Números de contacto de DHL Express, GLS y SEUR en los principales países.

Proceso de aviso al cliente cuando tiene que pagar aduana o no tenemos lo que pidió.

Proceso para borrar valoraciones negativas: automático, a través de un caso o pidiéndoselo al cliente.

Guía de teléfonos internacionales para llamar a clientes y proveedores.